地方各大商家推出的會員卡進入軍營後，帶來了哪些新會員卡情況新問題？又該如何解決？近日，以此為課題，結合百日安全活動開展，組織機關人員沉到一線聽心聲，因地制宜解難題，及時消除了管理盲區。
會員卡受官兵青睞
談及地方商家的會感應卡員卡，許多官兵坦言：幾乎人人都有卡，最多的，一人就有十來張呢。
機關調研人員了解到，時下使用會員卡消費的官兵的確不少，類別也是五花八門：有的超市持卡購物，不光給予打折優惠，積分到一定數額還能抽獎；有的洗衣店只要往會員卡充夠一定金額，每次洗衣消費都能享受半價；有的衣物、鞋帽、餐飲、服務等商鋪，一旦成了其會員，還能享受“透支”消費。
一天，准備休年假的戰士小張，利用周末來到駐地一家鞋店，經過挑選和試穿，相中了一雙運動鞋。就在小張掏出錢包准備付款時，卻發現錢不夠還差10元。正為難時，服務員告訴小張：可辦個會員卡，先存錢後購物，享受積分打折優惠；如果遇到卡裡金額不足，也可以先購物，IC儲值卡差額在限期內補交。
於是，小張辦理了會員卡，如願買回心儀的鞋，休假前又來到店裡，補交了欠下的金額。
加盟門檻低添隱憂
然而，五花八門的會員卡，帶來的不僅僅是優惠和方便。中士寇漢濤說，年初，他到一家理發店理發，店員說，學生證製作辦會員卡可享受半價服務，前提是要往卡裡存100元。誰知，時隔3個月之後，他再去該店時，店員卻說他的卡過期作廢了。
教導員王衝談到，會員卡不但伴有陷阱，還會導致糾葛：前不久，有個戰士用會員卡購物透支了50元錢，因工作太忙忘了去還。一個月後，商家按辦卡登記的信息，直接找到部隊要賬來了。
調研人員進一步了解到，一些官兵在辦理會員卡時，大多根據商家要求，提供了個人證件，填寫了地址等內容，不僅直接暴露了自己的軍人身份，還把部隊的代號、具體駐址等信息，也都泄露了出去。
保衛干事孫輝說，隨著持會員卡的官兵增多，周末外出吃飯、逛街、購物消費請假的也多了，不但導致相互攀比、趕時髦、高消費等不良風氣出現，無形中還增添了管理壓力。
軍務科參謀劉禹說，有一次，戰士小趙為參加駐地某超市舉行的會員積分大抽獎活動，竟然不假外出。結果，商場的大獎小獎一個沒抽著，反倒背上了警告處分。
服務升級暖心窩
“官兵熱衷於持卡消費，同時也折射出我們在服務上，還存在很多的不足。”
該部部隊長孝岩介紹說，他們根據官兵反映的“飯堂伙食口味單一”“服務社商品種類少VIP卡製作”等問題，向地方會員服務標准看齊，開展了“提高機關工作效率，心系基層排憂解難”作風整頓活動。
為進一步優化營區購物環境，該部還對服務社進行整治，不僅種類全了、物價規範了，還設立了物價動態板和意見箱；為使飯菜更合官兵口味，每周搞一次伙食問卷，還配置了糖、鹽、辣醬調味盒；在食堂設立來隊家屬就餐區。
此外，他們還對駐地十幾家大型超市、商場、專賣店進行考察，列出規模大、信譽好、價廉物美的商家供官兵選擇，並要求不准限制個人辦理商家會員卡，但辦卡只能使用居民身份證，不得使用部隊證件；一旦辦了會員卡，要在第一時間到相關部門登記；任何持有會員卡的官兵，不得私自前往商家，參加其舉辦的各類會員商務活動。
不久後，該部裝飾一新的軍人理發店也開張了。正在理發的戰士小廖欣喜地說，部隊黨委主動升級服務理念，讓大家感到了體貼溫暖。以前他固定去駐地一家理發店理發，在那裡辦了能打五折的消費會員卡，但部隊理發店不僅免費，服務還很周到。現在，他已和那些眼花繚亂的會員卡拜拜了。
（原稿刊於9月22日《前進報》）
軍媒點評
用發展的眼光解決問題
65531部隊管好官兵會員卡的經驗做法，科學合理，符合實際，可行性高，基本上拿來就能用，但在鼓掌、叫好、借鑒的同時，我們還應舉一反三，深入思考：事物總是在變化的，隨著時代印卡機的飛速發展，類似會員卡這樣的新事物會不斷地湧入軍營，有的可能會給管理帶來風險，有的可能會給教育造成困擾……這時我們又該如何應對？
對於未知的新事物，我們大多數人出於自我保護，第一反應往往是抵觸和排斥。其實，新事物既然是時代發展的產物，肯定有其存在的價值，關鍵在於我們用什麼眼光看。視力決定眼光，眼光決定未來。對於新事物，倘若用老眼光看待，肯定問題重重，如果用發展的眼光看待，就能找到解決問題的辦法。
因此，我們都要像65531部隊一樣，堅持用發展的眼光看問題，科學用好新事物的積極面，消除其負面影響。如何做到這點？一是切實牢固樹立以人為本的理念，把官兵的事放在心上；二是因勢而變，養成多從自身找原因的習慣，不斷完善自我。唯有這樣，才能把握發展趨勢，搶占先機，從而推動部隊全面建設。
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